Comunicados de imprensa
Serviços
A Recursos do Mercado designa dois responsáveis de conta, que estão integrados na estrutura de comunicação do cliente e coordenam a equipa da agência que os apoia.
“A dinâmica de trabalho é flexível e adapta-se às necessidades particulares ou específicas de cada cliente”
Depois de analisar a informação: objectivos perseguidos, meio envolvente, acções e acontecimentos previstos, recursos disponíveis, conteúdos, especialistas, porta-vozes…, a equipa propõe uma estratégia de comunicação e um plano de acção trimestral aberto, que se adapta sistematicamente ao interesse noticioso e aos acontecimentos ou factos noticiosos que ocorrem, tanto na própria organização do cliente como no seu meio envolvente.
Uma vez acordado e aprovado, o plano de trabalho é posto em prática, o que exige disponibilidade e envolvimento entre a equipa da agência e o cliente:
- Redacção de conteúdos, aprovação e envio para os meios e suportes seleccionados
Analisamos a informação e preparamos os conteúdos que, uma vez aprovados pelo cliente, são enviados para os meios de comunicação. Se for considerado oportuno, entrevistamos os porta-vozes e contribuímos para a redacção de artigos de opinião, entrevistas por questionário, declarações… Tudo orientado para a prática do jornalismo:
- Estilo e mentalidade jornalística.
- Evitar abordagens publicitárias.
- Explicar questões complexas de uma forma que seja facilmente compreensível.
- Utilizar uma linguagem que possa ser facilmente compreendida pelo público.
- Esclarecer pormenores técnicos.
- Fornecer valores-notícia.
- Fornecer informações suficientes, sem se perder em informações preliminares e contextuais.
- Incluir factos, sem exagerar a sua importância.
- Na medida do possível, reforçar a mensagem através da inclusão de declarações de terceiros.
- Etc.
Ao mesmo tempo, redigimos os documentos que consideramos necessários para a realização do nosso trabalho e apoiamos na preparação de conteúdos para comunicação interna, revistas, boletins informativos, discursos, comunicados internos, cartas…
- Seguimento dos comunicados de imprensa e resposta a pedidos individuais de jornalistas
O seguimento dos comunicados de imprensa permite-nos falar com os jornalistas, o que normalmente se traduz em pedidos de informação relacionados com o próprio comunicado, com a actualidade ou com outro tema que o editor esteja a tratar.
- Apoio ao trabalho dos porta-vozes
Acompanhamos os porta-vozes da empresa e aconselhamo-los sobre a forma de actuar em cada caso. Informamo-los sobre o jornalista com quem vão lidar e pedimos ou preparamos um conjunto de perguntas que podem fazer.
- Seguimento do que é publicado
O seguimento interno permite-nos seguir de muito perto o trabalho dos redactores, o que nos fornece uma grande quantidade de informações para podermos oferecer-lhes informação específica e personalizada.
Informamos diariamente os nossos clientes sobre os meios de comunicação que publicaram. Desta forma, salvaguardando os interesses legítimos dos meios de comunicação social, estes podem informar as suas partes interessadas directamente ou ligando as notícias do seu sítio Web e redes sociais.
Periodicamente, elaboramos um relatório executivo sobre as acções realizadas e a cobertura mediática publicada.
- Gestão das redes sociais
Respeitando o “ciclo de vida da informação” (regulamentação da propriedade intelectual e boas relações com os meios jornalísticoso), os conteúdos gerados para os meios de comunicação, offline e online, podem ser adaptados e utilizados na estratégia de informação na Web.
- Feedback do planeamento táctico
Todas as informações recolhidas sobre a “agenda mediática” permitem-nos detectar os temas mais actuais de interesse para os jornalistas, o que nos permite adaptar o plano de acção trimestral à actualidade, deslocando no tempo os temas planeados de natureza intemporal.
A imagem transmitida será o resultado de múltiplas mensagens ( de imagem, financeiras, de posição em relação a questões sociais, de defesa contra boatos e interpretações erróneas, de produto, serviço, de aconselhamento ao consumidor, de investimento, de qualidade, etc.) que, interligadas, formarão um todo capaz de influenciar o comportamento dos potenciais clientes e a percepção da empresa pela sociedade em geral.
Para o efeito, utilizaremos todas as ferramentas ao nosso dispor: